Efficiënte communicatie met BlinkAI
BlinkAI is een Chrome-extensie die speciaal is ontworpen voor de automotive sector, gericht op het verbeteren van klantcommunicatie en het vereenvoudigen van voertuig- en reparatieorderzoekopdrachten. Deze tool biedt een zijpaneelinterface waarmee gebruikers in realtime SMS-berichten met klanten kunnen verzenden en ontvangen, evenals toegang tot gespreksgeschiedenis en de status van berichten. Met functies voor het organiseren van gesprekken op prioriteit en status kunnen serviceadviseurs en klantenserviceteams hun workflow efficiënt beheren.
Daarnaast stelt BlinkAI gebruikers in staat om voertuigen te zoeken op basis van verschillende criteria zoals VIN, telefoonnummer, e-mail of naam, met de mogelijkheid om direct op een VIN op een webpagina te klikken voor een snelle zoekopdracht. De extensie ondersteunt meerdere vestigingen van autodealers en biedt rolgebaseerde toegangscontrole. Extra functies zoals thema-opties, gespreksfiltering en een overzicht van gelezen en ongelezen berichten maken BlinkAI een waardevolle tool voor ieder automotive team.
